Mission, Vision, Valeurs

Core values

Ricoh Way est une approche commune à toutes les entités du Groupe Ricoh. Elle s’appuie sur la Mission, la Vision et les Valeurs partagées pour une ambition commune.

Les besoins et attentes de l’ensemble des parties prenantes sont pris en compte et intégrés aux Valeurs du Groupe et donc à ses engagements.

La préoccupation constante des personnes, de notre métier, de la société et de la planète sont nécessaires au maintien et au développement de nos performances.

L’orientation client, la passion, le gemba, l’innovation, l’esprit d’équipe et de réussite qui nous animent sont mis au service des attentes les plus exigeantes de nos clients et partenaires, dans le strict respect des normes d’éthique et d’intégrité
Les Mission, Vision et Valeurs du Ricoh Way sont donc les fondations de la méthode.


 Mission

A l’interface des personnes et de l’information, nous apportons toujours des solutions innovantes pour satisfaire nos parties prenantes.

A nos clients, par la fourniture de produits et de services fiables en toute flexibilité.
A nos employés, par l’augmentation des compétences, de l'autonomie, de la reconnaissance, dans un environnement de travail motivant et sécurisé.
A la Société, par une réelle gestion de l'environnement et notre contribution à nos communautés d'accueil.
A nos partenaires, par une étroite collaboration guidée par le développement de bénéfices mutuels.
A nos actionnaires, par une bonne santé financière de l'entreprise et des résultats durables.


Vision

Etre la société mondiale la plus digne de confiance.
Grâce à la bonne compréhension des besoins du marché, nous pouvons continuer à fournir les services requis de manière flexible. Seul le marché peut sécuriser notre position !

Valeurs


Customer Centric / Orientation client – Agir du point de vue du client.
Passion – Tout approcher positivement et avec détermination.
Gemba – Apprendre et améliorer par les faits.
Innovation – Se mettre au défi d’innover en permanence.
Teamwork / Travail en équipe – Respecter tous nos partenaires et créer de la valeur ensemble.
Winning spirit / Esprit gagnant – Se placer sur la voie du succès en relevant les défis avec courage et agilité.
Ethics & Integrity / Ethique & Intégrité – Agir de façon honnête et responsable.



Mission, vision, valeurs